Service Collectivité Sauramps PRO ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h.

Politique de confidentialité et protection des données nominatives

La société Sauramps & Cie SAS, immatriculée au RCS de Montpellier sous le n° 457 800 993 000 83, dont le siège social est situé au Triangle – Allée Jules Milhau – 34 000 Montpellier respecte la vie privée de tout individu qui visite son site Internet.

Ainsi, toutes les informations collectées vous concernant seront utilisées tout d’abord pour vous apporter les services que vous souhaitez obtenir et par ailleurs, pour améliorer la façon dont nous vous apportons ces services.

Collecte des données

La visite du site sauramps.com est libre et il ne vous sera jamais demandé de nous communiquer des informations personnelles pour parcourir nos pages web. Si vous ne vous identifiez pas via votre compte personnel, votre visite reste anonyme.

Le terme « données à caractère personnel » désigne toutes les informations qui permettent d’identifier un individu, ce qui correspond notamment à vos nom, prénom, numéro de téléphone, date de naissance, adresse de courrier électronique, adresse postale ainsi qu’à tout autre renseignement que vous choisirez de communiquer à Sauramps à votre sujet.
Elles vous seront demandées dès votre première commande par la création de votre compte client afin de veiller au bon déroulement de celle ci sur notre site, à la vérification du paiement et à sa livraison à l’adresse indiquée. Elles seront aussi susceptibles d’être utilisées et recoupées en interne dans notre programme de lutte anti fraude.

La conservation de ces données sur notre site sera réalisé pour une durée de 5 ans à compter de la date de la dernière transaction.

Utilisation des données collectées

La collecte de ces données va nous aider à :

  • Rendre le site plus facile à utiliser et vous éviter d'avoir à rentrer les informations plusieurs fois.
  • Vous fournir des informations plus rapidement.
  • Nous aider à créer un contenu qui sera le plus adapté à vos besoins.
  • Vous aider à trouver rapidement les services et informations disponibles chez Sauramps.
  • Utiliser les informations pour améliorer le site.
  • Evaluer la tendance générale des visites du site et de son utilisation.
  • Vous présenter nos nouveautés produits, offres spéciales et toute information ou nouveau service qui pourrait vous intéresser.
  • Lutter contre la fraude.

Destinataires des données

Aucune donnée concernant ses clients ne sera cédée par sauramps.com à des tiers à des fins commerciales. Seuls le service commercial et logistique de Sauramps.com ainsi que les entreprises extérieures liées contractuellement à Sauramps & Cie SAS pour l’expédition de votre commande ont accès à ces données. Sauramps & Cie SAS peut aussi transférer ces données dans le cadre de son obligation légale aux organismes publics, justice et organismes de recouvrement de créance.

Sécurisation des paiements

Aucune information bancaire ne transite sur notre site, le paiement carte bancaire est redirigé vers la plateforme de paiement Ogone sécurisée et cryptée SSL (Secure Socket Layer). Un cadenas au début de la barre Url témoigne que la page est sécurisée. De la même façon, pour un paiement Paypal, vous êtes redirigé vers le site paypal afin de vous connecter à votre compte en vous identifiant et confirmer le paiement. Une protection absolue ne peut être assurée. Pour autant nous mettons tout en œuvre pour que vous bénéficiiez de protections contre la perte, la destruction, l’accès, la modification ou la diffusion de vos données par des tiers non autorisés.

Cookies

Presque tous les sites Web utilisent la technologie des cookies. Lors de votre visite sur notre site sauramps.com avec votre ordinateur, tablette ou mobile, des informations concernant votre navigation peuvent être stockées sur votre machine dans des fichiers appelées « cookies ».
Un cookie ne nous permet pas de vous identifier. De manière générale, il enregistre des informations relatives à la navigation sur notre site (articles, pages consultés, durée de connexion…) que nous pourrons lire lors de vos visites ultérieures.

Ces cookies ont plusieurs objectifs :

  • Le bon fonctionnement du site : adaptation du format du site en fonction du matériel utilisé, sauvegarde du panier, passage d’une commande ou bien encore personnalisation de la navigation.
  • Effectuer des campagnes publicitaires sur des sites tiers.
  • L’enregistrement de données statistiques : nombre de visites, de visiteurs et de pages vues.

Si vous le souhaitez vous pouvez désactiver l’utilisation de cookies via les préférences de votre navigateur internet. Néanmoins, nous vous informons que dans ce cas vous n’aurez plus accès à l’intégralité des fonctionnalités de notre site.

Lutte contre la fraude

Afin de lutter contre les fraudes lors des commandes, sauramps.com peut être amené à recouper vos informations personnelles et vous demander des compléments d’informations ou pièces justificatives en cas d’alerte déclenchée par les informations relatives à votre commande. Sauramps.com est ainsi en droit d’annuler et rembourser une commande et/ou bloquer un compte client dans le cas d’une fraude supposée ou avérée.

Consentement

Lorsque vous choisissez de communiquer vos données à caractère personnel sur sauramps.com, vous donnez expressément votre consentement pour la collecte et l’utilisation de vos données personnelles conformément à ce qui est énoncé et à la législation en vigueur.

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Droit d’accès, rectification et opposition

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    Sauramps & Cie SAS - Service Internet
    Le Triangle – Allée Jules Milhau
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